雲朗觀光L’Hotel Club會員中心,為保障您的權益,請於註冊成為雲朗觀光L’Hotel Club會員並使用本公司推出之相關線上服務前,詳細閱讀本同意書之內容;當您點選「我同意」鍵時,即表示您已同意使用雲朗觀光所提供之服務,並視為您已充分閱讀並瞭解本同意書,且同意遵守下列規範:
- 雲朗觀光L’Hotel Club會員卡(玩家會員與達人會員)之積點與權利使用適用飯店 為:君品酒店、雲品酒店、翰品酒店、兆品酒店、中信旅館系統(廈門中信楓悅酒店恕不適用),於指定系列飯店外將不得參與雲朗觀光L’HOTEL CLUB之所有紅利積點與會員權益行使。
- 雲朗觀光L’Hotel Club需以個人名義申請加入,會員點數不得轉讓給第三人或與其他帳號合併。每次住宿消費紅利點數累計每房以一名會員為限。
- 紅利積點計算方式,以符合積點條件之房價(含服務費)乘上住宿天數為基礎計算,每十元可累計一點(未滿10元不列入計算)。
- 紅利點數將於您退房後五個工作天內自動累計到您的L’Hotel Club會員帳號,若積點錯誤或遺漏,可於退房後一個月內上網或來電要求補登錄,逾期恕不受理。
- 會員若因任何理由取消交易,因而退還款項者,會員原先已取得之紅利點數將由雲朗觀光依退還金額,按積點比例予以扣除。
- 點數使用期限:自累積點數日起至次年之十二月卅一日止。
- 若會員於申請兌換後30天仍未收到商品,請立即向雲朗觀光查詢,如逾郵局查件時效,恕無法提供查詢或補寄,所兌換之點數亦不得要求回復。
- 若收到的兌換商品不正確或有瑕疵,您可於七天內與L’Hotel Club會員服務中心聯繫,退還不正確或有瑕疵之商品,我們將會重新寄發完整之商品。兌換商品送達簽收後,如遺失或遭竊不予補發,亦不得要求折換原積點數。
- 兌換商品之相關注意事項,請詳閱會員專屬網站上對各項兌換商品之說明。若兌換商品已兌換完畢,雲朗觀光將保留更換等值兌換商品的權利,會員亦可要求退回紅利點數。
- 符合積點消費之住房消費均可累計點數。特殊價、團體價(如旅行社、遊覽車、自強活動、學生團、國旅團、司機領隊房)、關係企業出差價、雲朗觀光員工價、航空公司合約價、雲朗觀光集團飯店網站以外的網路訂房價、使用住宿券住房等均不計入累計次數亦無法累計點數。
- 雲朗觀光L’Hotel Club之會員卡為雲朗觀光所有,發卡約需7-10個工作天,雲朗觀光保留收回之權利。會員如有違反「雲朗觀光L’Hotel Club」各項優惠辦法、規章及程序,或陳報任何不實的資料者,將導致喪失會員資格。會員如有違反規章之事實,雲朗觀光有權採取適當法律行動,終止該會員資格。會員若對紅利積點點數有爭議,須以L’Hotel Club系統資料為準。
- 會員基本資料(如:e-mail、電話、地址等)若有變更,請立即通知雲朗觀光L’Hotel Club會員服務中心,如因資料變更未預先通知,導致郵件遺失或延誤而影響會員權益者,本公司恕不負責。
- 連續住宿以一次計算(不論是否辦理退房),加入會員後若連續三年未住宿消費累計點數,將喪失會員資格,達人會員若連續兩年無任何住宿消費,會員等級將自動調整為玩家級會員。
- 會員使用飯店內各項設備或享受優惠服務時,請出示會員卡或其他身分證明(身分證、駕照等)。若無使用者身份證明,本公司服務人員有權停止服務。
- 雲朗觀光保留刪除、修改或增加雲朗觀光L’Hotel Club之部分或全部紅利權益、會員升等辦法、兌換商品種類及點數等之權利,如因變更後影響會員之點數價值或會員權益,得不予事先通知。
- 雲朗觀光得逕行修改或終止本會員手冊之內容,不予事先通知。有關會員手冊內容之最新資訊,請查詢會員專屬網站www.lhotelclub.com,或洽詢 L’Hotel Club會員服務中心。
- 若因非歸責於雲朗觀光因素而發生之事件影響紅利積點辦法之執行,雲朗觀光保留部份或全面暫停或終止紅利積點活動之權利。
- 會員同意授權雲朗觀光,得為推介產品、服務及提供贈獎之目的,將會員資料提供與合作夥伴(第三者)處理使用。倘若會員不同意將其資料列於合作夥伴(第三者)產品或服務推介名單內,可以通知雲朗觀光於名單中刪除其資料。
- 雲朗觀光保留本規章及程序之解釋及適用之權利,在每一個案中雲朗觀光所做之所有決定應被視同最後的裁決。
- 遵守會員規範及法律規定
當您註冊成為會員後,可使用雲朗觀光相關服務。會員使用雲朗觀光服務時,視為會員同意接受本同意書、會員規範及所有注意事項之拘束,並同意遵守中華民國或當地之法令。
- 服務簡介
雲朗觀光係透過網際網路提供會員各項網路資訊服務。會員必須自行配備上網所需之各項電腦設備,以及負擔接上網際網路之相關費用。
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基於雲朗觀光所提供之各項服務,您同意於註冊時提供完整詳實且符合真實之個人資料,您所登錄之資料事後有變更時,應隨時於線上更新之。您提供之個人資料若有填寫不實,或原登錄之資料已不符而未更新,或有任何誤導之嫌,雲朗觀光保留隨時終止您會員資格及使用各項服務資格之權利。如果您提供之個人資料違反或破壞雲朗觀光服務宗旨,雲朗觀光保留隨時終止您會員資格及使用各項服務資格之權利。若您使用虛偽不正當之方式進行"儲值"或累積積分,本公司也將保留隨時終止您的會員資格及使用各項服務之權利。
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雲朗觀光保留隨時修改本會員規範之權利,並在未來如有任何修改會員規範時,於首頁公告修改之事實,不另作個別的通知。如果會員不同意修改的內容,請勿繼續使用雲朗觀光所提供之服務。如果會員繼續使用所提供的服務,則視為會員已同意並接受本規範增訂或修改內容之約束。
- 服務中止與修改
雲朗觀光保留隨時中止、新增、刪除或修改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利,且無需事先通知會員。無論任何情形,就中止或更改服務或終止會員帳戶服務所可能產生之困擾、不便或損害,雲朗觀光對任何會員或第三人均不負任何賠償或補償責任。
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